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秀山網訊  2019年“春運”已于1月21日拉開序幕，四面八方在外打拼的秀山及周邊縣市游子陸續歸來，道路客運行業進入繁忙的季節。

秀山萬方集團公司客運站場、公共交通、農村客運等各條戰線全力以赴，進入緊張有序、忙而不亂的春運節奏。集團公司堅持“平安春運、以人為本”的服務宗旨，自春運首日以來，結合不斷增多的旅客流，推出了切實可行的特色服務措施，切實為旅客提供安全、便捷、文明、高效的服務。

 1.客運站開展貼心售票及便民服務。春運期間，增開售票窗口，并根據需要延長售票服務時間；提前開放節日期間預售票；切實提高售票員售票服務效率，盡量減少旅客購票等候時間。客運站學雷鋒志愿服務點為旅客提供班次查詢、問詢服務、失物招領等服務措施，并備有小藥箱、針線包、膠帶紙筆等便民服務用品，候車室全天提供飲用開水，配備手機充電站等便民服務措施。

 2.出租、公交運輸。著力強調服務質量，提升出行體驗，并增加車輛發班班次和頻率，減少乘客候車時間。

 3.班線及農村客運，針對冬季雨雪冰凍天氣增多，道路濕滑難行等實際情況，推出“溫馨提示服務”。發放宣傳資料，做好司乘人員的安全行車宣傳工作。同時按照規定，要求旅客系好安全帶，叮囑駕駛員謹慎駕駛、減速慢行。同時，預備應急車輛，隨時應對客流加大的情況。

面對繁忙的節日運輸任務，萬方集團全體干部職工將全力以赴，兢兢業業，確保歸鄉的旅客能夠平安出行、滿意乘車！

 （通訊員  白永軍）