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秀山網訊  2025年2月12日正值元宵佳節，秀山縣社保大廳內暖意融融。工作人員堅守崗位提供全天候服務，并為每位辦事群眾送上一碗熱氣騰騰的湯圓，以“錯峰休”的服務為節日增添暖意。 

       上午8時30分，社保大廳已陸續迎來辦理業務的群眾。即便午休時段，窗口工作人員仍全員在崗，耐心解答群眾疑問、高效辦理業務。“本來以為中午要等到下午上班，沒想到不僅業務照常辦，還吃上了湯圓，太貼心了！”剛辦完退休手續的李大爺感慨道。他因收到社保中心退休短信提醒，擔心延遲辦理，匆忙趕到大廳，卻在工作人員的安撫和高效服務下順利解決問題。 

       據悉，春節期間秀山縣社保中心針對上班族、返鄉人員等群體需求，推出“延時服務+暖心關懷”雙舉措：午休時段安排專人輪值，確保群眾“不白跑、不空等”；同時準備節日小禮，傳遞“家”的溫暖。社保中心負責人表示：“群眾滿意是我們的初心，未來將優化服務流程，打造更便捷、更暖心的社保服務品牌。” 

服務細節暖人心，群眾點贊“有溫度”

      “湯圓雖小，情意卻濃！這樣的服務讓人心里熱乎！”多位辦事群眾對社保大廳的暖心舉措豎起大拇指。秀山縣社保中心通過實際行動，將節日溫情融入服務細節，讓“民生窗口”真正成為“民心窗口”。 

（記者  付沖 ）