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秀山網訊 為推動辦事更加公開透明、服務更加便民高效、監管更加嚴格規范、作風更加清正廉潔，助力秀山營商環境進一步優化，近日，秀山縣市場監管局在政務服務中心市場監管窗口設立“行風觀測點”，并張貼《行風建設意見建議登記簿》，主動接受社會各界公開監督。

政務服務大廳設立“行風觀測點” 。田梅秀 攝

據悉，“行風觀測點”的設立旨在面向社會各界征集在行政審批、政務服務、增加市場主體負擔、廉潔用權等方面存在的突出行風問題，通過對收集到的意見建議進行分類統計，制定具體的解決措施和改進方案，開展跟蹤評估回訪，確保問題得到有效解決，全面提升政府公信力和企業群眾滿意度。

“政務服務大廳直接面向企業群眾，是展現工作作風的重要窗口，把行風觀測點設在大廳，能夠進一步擴大作風監督面。我們將以此為契機，探索將其建成政企溝通的‘服務站’、群眾意見的‘接收站’、政策宣傳的‘傳播站’。”秀山縣政務服務中心相關負責人表示。

此外，為全面提升政務服務效能，秀山縣政務服務中心近年來積極創新監督方式方法，強化線上“政務服務好差評”“民呼我為”訴求反映、紀委監委“碼上舉報”，線下“政務回音墻”“辦不成事反映窗口”等渠道對接聯動，有效暢通企業群眾問題反映渠道，為企業發展提供優渥營商環境。據統計，秀山縣市場存活主體總數5.88萬戶，企業群眾對窗口滿意度達99.99%。

下一步，秀山縣政務服務中心將強化與縣級各部門的協同配合，充分發揮“行風觀測點”以點帶面作用，持續深化清廉建設，為企業群眾提供優質、便捷、高效、廉潔的服務。

（通訊員 趙倩 田梅秀）