秀山網訊 為進一步提升基層政務服務能力,高質量打通政務服務“最后一公里”,真正讓群眾辦事少跑路、不跑路和節約辦事成本,我縣政務服務中心從完善工作機制、升級配套設施、優化服務方式三個方面著力提升基層政務服務能力。
一是完善工作機制。制訂《秀山縣2021年基層政務服務能力提升工作方案》,每月對34個縣級部門(單位)和27個鄉鎮(街道)的12項優化政務服務重點效能指標推進情況進行分析通報,常態化開展現場業務輔導,政務服務工作人員的業務水平顯著提高。
二是升級配套設施。制訂縣、鄉、村三級服務中心建設標準,投入資金300余萬元完成電子政務外網和服務硬件設備升級,縣、鄉、村三級服務中心及縣級政務服務機構業務科室實現電子政務外網終端全覆蓋,鄉鎮(街道)公共服務中心新增服務設備81套,基層政務服務智能化、便捷化水平不斷提高。
三是優化服務方式。梳理鄉鎮(街道)、村(社區)政務服務事項176項,推動67項鄉鎮(街道)行政權力和公共服務高頻事項實現“就近辦”“馬上辦”;創建“邊城幫辦”服務品牌,健全“幫辦”工作機制,壯大“幫辦”隊伍,打造特色服務。
(全媒體記者 彭璐 方倩)