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·新聞
當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進入關健期，為深入貫徹習近平總書記關于做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作系列重要指示精神，全面落實黨中央、國務院決策部署和市委、市政府，縣委、縣政府工作要求，根據人社部和市人社局、市社保局相關通知精神，最大限度減少人員聚集、阻斷疫情傳播，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全，縣政務服務大廳社保服務窗口已于2月3日起暫停現場業務辦理，具體恢復時間另行通知。為保障和維護參保單位和參保人員社保權益，有效滿足轄區企業、群眾業務服務需求，特告知如下：
一、允許參保單位和個人延期辦理業務
參保單位和個人可逾期辦理自2020年1月21日起的參保登記、人員增減、工資總額申報、補繳申請、養老保險關系轉移、個人身份參加城鎮企業職工養老保險停保續保等業務（工傷保險可通過原預申報方式先行報送人員增減情況，從預申報之日計算工傷保險參保時間并按規定享受工傷保險待遇，待疫期解除后補報增減人員詳細資料）逾期辦理不影響參保人員個人權益記錄，在疫情解除后3個月內，按規定完成補辦手續后進行繳費清算。個人身份參加城鎮企業職工養老保險的，因疫情影響未能及時辦理參保的，可在疫情解除后3個月內補辦，補繳2020年1月至補辦期間費用。疫情期間達齡尚未辦理領待手續的人員，可在疫情解除后3個月內按規定申請補繳達齡前的養老保險。退休審核、待遇核定（包含特殊工種退休）等經辦業務確因疫情原因可延期辦理，不影響退休人員相關待遇的享受。
二、優化“不見面”服務
疫情防控期間，各參保單位和參保群眾無特殊需要，請盡量避免到窗口現場辦理業務。我局將加強人員配置，優化“不見面”服務，保障各項經辦業務的順利開展。
（一）電話咨詢服務。非緊急事項建議您盡量延期辦理業務，盡可能采用線上辦理相關業務。在工作時間您可撥打電話進行咨詢（具體咨詢電話見附表），工作人員將為您提供詳細的解答和指導。
（二）網上辦理業務。各參保單位和個人可通過“渝快辦”網上辦事大廳或移動端APP、重慶市人力資源和社會保障網（http://rlsbj.cq.gov.cn/）、“重慶掌上12333”APP、重慶社保網上經辦平臺（http://rlsbj.cq.gov.cn/sbjb/siweb）、重慶人社微信公眾號、重慶社保微信公眾號等多個渠道線上辦理社保相關業務。詳見附件《社會保險業務主要線上服務項目表》參保單位通過網上經辦方式辦理社保業務的，對需線下提供的資料，可在疫情解除后3個月內補交。對于暫未開通網上經辦的參保單位，可通過登錄東方中訊自助辦理數字證書平臺（http://os.ezca.org:8001/easyca/netpay/）關注“EZCA東方中訊”微信公眾號或撥打東方中訊公司客服電話（4000235888）的方式免費申請平臺數字證書，證書將通過郵寄方式寄送至申請人或申請單位。
三、緊急事項辦理
無法網上辦理的緊急事項，可先通過電話咨詢確認后，預約現場辦理時間，經接線工作人員確認屬特急事件的，申請人可在接到業務辦理電話通知后，在做好自身充分防護的情況下，到約定地點快速辦理、快速離開，減少在現場等待逗留時間。
四、服務須知
進入服務區域請您務必自覺、正確佩戴口罩，做好個人防護。防疫期間，我們將對進入人員進行體溫測量和實名制登記，建立防疫監測登記臺賬。請您服從工作人員安排，自覺接受體溫檢測。對于伴有發熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，有權中止為其提供服務。
疫情防控，人人有責。您的理解和行動，或許就能阻斷一次可能的病毒傳播。我們堅信，在黨中央和市委、縣委的堅強領導以及社會各界的共同努力下，我們定能打贏這場疫情防控攻堅戰！再次感謝您的理解和支持。祝大家新春快樂，身體健康，萬事如意！
秀山土家族苗族自治縣人力資源和社會保障局
2020年2月5日
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