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秀山網訊 為深入踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，認真貫徹落實陳敏爾書記來秀調研指示精神，縣委、縣政府制定出臺《關于落實“旅游是金山”的實施方案（2019-2022年）》。方案指出秀山將組織實施六項舉措進一步加強旅游環境保護整治，切實提高旅游景區形象。

加強資源環境保護。強化對自然生態、田園風光、傳統村落、歷史文化、民族文化等保護，依法保護名勝名鎮名村的真實性和完整性，嚴格規劃建設管控，保持傳統村鎮原有肌理，延續傳統空間格局，構筑具有地域特征、民族特色的城鄉建筑風貌。倡導綠色旅游消費，實施旅游能效提升計劃，降低資源消耗，推廣使用節水節能產品和技術，推進節水節能型景區、酒店和旅游村鎮建設。

推進全域環境整治。主要旅游線路沿線民居風貌集中整治，路邊、水邊、山邊、村邊開展凈化、綠化、美化行動，重點旅游村鎮實行改廚、改廁、改客房、整理院落和垃圾污水無害化、生態化處理。

營造良好社會環境。開展旅游知識宣傳教育，強化居民參與意識、形象意識和責任意識。加強旅游惠民便民服務，推動博物館、紀念館、愛國主義教育示范基地、公共圖書館、文化館等免費開放。加強對老年人、殘疾人等特殊群體的旅游服務。

加強旅游投訴舉報處理。建立統一受理旅游投訴舉報機制，積極運用“12301”智慧旅游服務平臺、“12345” 政府服務熱線以及手機APP、微信公眾號、咨詢中心等多種手段，形成線上線下聯動、高效便捷暢通的旅游投訴舉報受理、處理、反饋機制。

推進文明旅游。加強文明旅游宣傳引導，全面推行文明旅游公約，樹立文明旅游典型，建立旅游不文明行為記錄制度和部門間信息通報機制。

強化旅游安全保障。開展旅游風險評估，加強旅游安全制度建設，強化各有關部門安全監管責任。強化安全警示、宣傳、引導，完善各項應急預案，定期組織開展應急培訓和應急演練，建立政府救助與商業救援相結合的旅游救援體系。加強最大承載量警示、重點時段游客量調控和應急管理工作，提高景區災害風險管理能力，強化對客運索道、大型游樂設施等和旅游客運、道路、節慶活動等重點領域及環節的監管，落實旅行社、飯店、景區安全規范。完善旅游保險產品，擴大旅游保險覆蓋面，提高保險理賠服務水平。

（記者 吳國超）