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秀山網訊 為深入踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，認真貫徹落實陳敏爾書記來秀調研指示精神，縣委、縣政府制定出臺《關于落實“旅游是金山”的實施方案（2019-2022年）》。方案指出秀山將組織實施四項措施進一步提升旅游景區服務質量。

以標準化提升服務品質。完善服務標準，加強涉旅行業從業人員培訓，規范服務禮儀與流程，增強服務意識與能力，塑造規范專業、熱情主動的旅游服務形象。

以品牌化提高滿意度。按照個性化需求，實施旅游服務質量標桿引領計劃和服務承諾制度， 建立優質旅游服務商名錄，推出優質旅游服務品牌，開展以游客評價為主的旅游目的地評價。

推行旅游志愿服務。建立旅游志愿服務工作站，制定管理激勵制度，開展志愿服務公益行動，提供文明引導、游覽講解、信息咨詢和應急救援等服務，打造旅游志愿服務品牌。

提升導游服務質量。加強導游隊伍建設和權益保護，指導督促用人單位依法與導游簽訂勞動合同，落實導游薪酬和社會保險制度，明確用人單位與導游的權利義務。開展導游培訓，組織導游服務技能競賽，建設導游服務網絡平臺。

（記者 吳國超）