秀山網訊 近年來,烏楊街道以“網格+多元協同”為抓手,構建起“線上預警、群眾參與、部門聯動”的立體化治理體系。6月15日,一場污水滲漏問題的高效處置,生動詮釋了這一治理模式的創新實踐與高效治理。
視頻截圖
當天,天橋社區第9網格員正通過線上網格平臺開展日常巡查,刷到了一則抖音視頻關于反映天橋錦城附近存在污水的問題。幾乎同一時間,街道基層治理中心的智慧管理系統也同步收到線上預警,迅速向網格員下達現場核查指令。而此時,曾家院子居民曾某抱著“試一試”的心態,在抖音平臺發布了一條視頻,畫面中污水溢出,直觀展現了家門口的環境困境。這條視頻迅速被網格員捕捉,線上監測數據、中心指令與群眾反饋形成“三點印證”,問題的緊迫性瞬間凸顯。
基層治理平臺線上研判調度
網格員第一時間趕赴現場,通過實地勘察、走訪居民,進一步鎖定污水外溢范圍、影響程度等關鍵信息,并將圖文資料實時上傳至街道治理平臺。烏楊街道隨即啟動“網格吹哨、部門報到”機制,聯動相關部門共同研判。經多方聯合排查,最終確認排污管道老化破損并決定將污水滲漏點納入秀業集團污水處理項目,迅速進行維修整治。
6月22日,老化管道完成更換,周邊環境得到清理,恢復整潔面貌。在問題處置過程中,網格員多次回訪曾某,詳細說明問題處理進展。曾某感慨道:“原本只是隨手發視頻吐槽,沒想到這么快就得到回應。以后反映問題一定通過正規網格渠道,既方便又靠譜!”
未來,烏楊街道將持續深化多元協同治理路徑,推動“小網格”釋放“大能量”,為基層治理現代化注入更多活力。
(通訊員 王彬燃)