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秀山網訊 近年來，龍池鎮堅持黨建引領，以“雙網格”治理模式為抓手，錨定群眾幸福“滿格”目標，推動基層治理提質增效，讓民生幸福可感可及。

群眾給事件處置給予非常滿意評價

雙線融合，織密基層治理“神經網”

線下精準摸排，切實筑牢網格基礎。龍池鎮在轄區內14個村（社區）按照不超過450戶的標準科學規劃實體網格26個，每個網格均配備專業網格隊伍，以走村入戶的方式開展常態化巡查，將服務觸角延伸到每一個角落，充分發揮“前哨”作用。

借助圈群優勢，打造線上信息陣地。依托網格微信群、村組干部群等信息矩陣，網格員每天“打卡”群聊，實時宣傳政策、捕捉風險。針對群眾反映的問題與訴求，快速響應、上報、解決，讓“指尖上的治理”跑出服務“加速度”。

多元共治，筑牢社區安全“防護墻”

在原有網格員基礎上，龍池鎮優先選派村（社區）“兩委”干部擔任網格內專職網格員，充分發揮他們在基層工作中的經驗和組織協調能力。同時，吸納商戶、公益性崗位、居民等群體加入網格隊伍，組成“流動哨兵”，以“隨手拍、隨手報”方式，實時反饋信息，讓安全隱患無處遁形。

閉環管理，架起服務群眾“連心橋”

近段時間，位于秀山縣龍池鎮龍潭壩路的包子攤生意興隆，顧客自覺排隊等候。攤主王女士說，這樣的變化得益于一次“熱線吐槽”。

原來，這家包子店的前身是游攤，以往常在人流量較大的十字街占道經營，嚴重影響交通秩序。今年5月，村民通過12345熱線將此問題反映在“民呼我為”平臺，同步擴散到網格群。鎮村兩級迅速響應，聯動執法隊、平安辦等開展集鎮交通整治。在多方協調下，王女士擁有了固定攤位，占道隱患得以圓滿解決。     

據了解，龍池鎮依托“雙網格”建立“指尖問政—平臺派單—科室接單—群眾評單”閉環管理機制，今年以來，累計解決民生訴求問題24件，群眾滿意度達100%。同時，對于不能現場解決的事件，則明確責任科室和整改時限，持續跟蹤落實解決，確保事事有回音，件件有著落。

未來，龍池鎮將持續深化“雙網格”服務模式，不斷拓展基層治理工作深度與廣度，讓更多的治理成果惠及轄區群眾。

（通訊員 冉洪博）