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        秀山網訊 8月2日，縣政務服務中心召開“政務服務體驗員”交流座談會，首批“政務服務體驗員”們齊聚一堂，建言獻策，對我縣政務服務工作“挑刺”“找茬”，助推政務服務工作更上新臺階。

        我縣首批“政務服務體驗員”由20名代表組成，他們是來自企業、醫院、群眾等各行業的代表。會前，“政務服務體驗員”前往辦事窗口，深入了解辦事流程是否簡便、辦事效率是否高效、窗口服務是否優質。隨后，“政務服務體驗員”就現場體驗政務服務辦理情況及辦事需求進行了交流座談，大家以企業和群眾的視角多方面找問題、提建議，真正讓政務服務更契合群眾需求、更有溫度。座談會上，“政務服務體驗員”普遍反映政務服務體系日益完善，事項處理更便捷，信息不對稱問題減少，服務渠道與流程持續優化，彰顯為民服務初心。同時，根據體驗中發現的問題并結合平日辦事中遇到的堵點提出了如何優化政務服務質效意見和建議。

        政務服務中心負責人對體驗員們的貢獻表示衷心感謝，并承諾將深入研析所提意見，持續優化服務。接下來，縣政務服務中心將履職盡責、樹好形象、吸納各方意見，以企業、群眾辦事獲得感和滿意度為目標，利用多元化渠道強化問題發現能力，實施閉環管理，確保問題快速響應、限時整改、有效反饋，推動秀山政務服務向標準化、規范化、便利化邁進。

        （全媒體記者 吳華）