秀山網(wǎng)訊 春節(jié)期間隨著大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng),前來咨詢、辦理公證的人絡(luò)繹不絕。為了更好地服務(wù)群眾,結(jié)合當(dāng)前疫情防疫工作要求,縣公證處采取了一系列措施應(yīng)對春節(jié)辦證高峰,切實做到“減證便民”。
一是嚴格防疫,筑牢防線。積極落實防疫工作要求,對辦證場所全面進行消毒,為公證人員配備了一次性口罩、酒精消毒液等防疫物品,對前來辦證的當(dāng)事人要求佩戴口罩,測量體溫,按照叫號順序有序辦證,減少人員聚集,避免交叉感染,筑牢防疫防線。
二是提前部署,恪盡職守。全力確保窗口人員在崗在位,方便群眾便捷辦理業(yè)務(wù)。加強對辦理業(yè)務(wù)使用的辦公設(shè)備進行檢查維修,確保辦公平臺正常運轉(zhuǎn)。增設(shè)一個咨詢窗口,告知當(dāng)事人辦證需要的材料、辦證程序、指導(dǎo)當(dāng)事人填寫申請表,檢查各種證明材料,積極做好辦證引導(dǎo)、疏導(dǎo)工作,確保一般簡單公證事項當(dāng)天辦結(jié)。
三是提高效率,減證為民。積極為老、弱、病、殘等弱勢群體提供上門服務(wù);一次性告知群眾所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由;提供延時服務(wù),加班加點,對符合受理條件的公證申請事項,即日受理,保證當(dāng)天不遺留一個公證申請人,最大程度滿足群眾需求;提供便捷送達服務(wù),對辦理需要核實的公證事務(wù)外,一律及時出證,如不能及時出證的,根據(jù)當(dāng)事人意愿采取郵政快遞等方式發(fā)送公證書,努力做到讓群眾“最多跑一次”。
(通訊員 龍洋)