秀山縣人力社保局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)在新冠病毒感染的肺炎疫情防控期間,踐行服務(wù)宗旨,創(chuàng)新執(zhí)法理念,展現(xiàn)新?lián)?dāng)、新作為。
一是暢通渠道。積極暢通電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等非現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投訴咨詢渠道,引導(dǎo)勞動(dòng)者通過“不見面”方式反映訴求、咨詢政策,最大限度減少人員流動(dòng)聚集,疫情防控期間“不見面”接待群眾舉報(bào)投訴46人次,接受政策咨詢100余人次。
二是加大宣傳。通過QQ、微信公眾號(hào)、公眾信息網(wǎng)等平臺(tái)廣泛宣傳《保障農(nóng)民工工資支付條例》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)和《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)問題》等階段性政策,增強(qiáng)用人單位依法規(guī)范用工自覺性,引導(dǎo)企業(yè)和農(nóng)民工共同建立和諧勞動(dòng)關(guān)系。
三是真情服務(wù)。發(fā)放《給秀山縣農(nóng)民工朋友的一封信》《新冠疫情外出務(wù)工返崗防控適用手冊(cè)》6萬余份,增強(qiáng)廣大農(nóng)民工朋友防護(hù)意識(shí)、提高防護(hù)能力,提醒科學(xué)計(jì)劃行程、周密安排返崗、依法維護(hù)權(quán)利。
四是規(guī)范執(zhí)法。加強(qiáng)應(yīng)急值守,與勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)建立農(nóng)民工維權(quán)“綠色通道”,為當(dāng)事人提供及時(shí)、便捷、高效的維權(quán)服務(wù);對(duì)涉及人員多、社會(huì)影響大、穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估較高的2件投訴舉報(bào),在做好安全防護(hù)措施的情況下,及時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和協(xié)調(diào),為54名農(nóng)民工追討欠薪110余萬元,用實(shí)際行動(dòng)踐行農(nóng)民工“娘家人”的職責(zé)。