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秀山網訊 近年來，妙泉鎮創新運用“志愿服務+網格員”模式，吸納各領域志愿者充實網格員隊伍，密織網格微脈絡，采取線上線下“雙聯動”方式，推動“小”網格高效解決群眾民生“大”事。

網格員入戶關心困難群眾。周靖 攝

線下信息快速處置，消除住房安全“大”隱患

妙泉鎮充分動員村組干部發揮一線網格員作用，第一時間接收和核查群眾訴求。大田村村民瞿世令向所在村民小組組長反映其住房有開裂跡象后，大田村委會干部立即進行走訪核實，并聯系鎮規建工作人員上門開展現場勘驗，同時組織瞿世令一家搬出危房，及時協助辦理危房拆建手續。一個星期后，舊房的拆除工作便開始進場施工，有效消除了安全隱患，贏得了周邊群眾的廣泛稱贊。

線上信息迅速核查，化解困難群眾“大”問題

“蔣某癱睡在堂屋呢。”長沖村志愿網格員在網格群里上報了一條群眾疑似突發疾病的信息，鎮基層治理指揮中心迅速派發任務信息，協調村委干部、民政、殘聯等科室工作人員入戶核實。通過上門走訪，發現蔣某為智力二級殘疾，一直在家靠父母照顧，未達到五保人員申辦年齡和條件，但不久前其母親也突發疾病癱瘓在床，78歲的父親無力同時照顧兩人。了解情況后，工作人員迅速為蔣某申辦五保特困人員手續，送入敬老院集中供養，有效化解蔣某無人照顧的問題。

此外，該鎮還通過“雙網格”積極開展惠民政策宣傳、極端天氣預警、防范網絡詐騙、引導群眾參與獻血等志愿活動，實實在在服務各項民生“大”事，打造基層智治新局面。

（通訊員 周靖）